En Ardus nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso adecuado de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestra web y nuestros servicios.
Al acceder a este sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política.
1. Responsable del Tratamiento
Ardus
Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria, España
Email de contacto: contacto.ardus@gmail.com
A efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Ardus es el Responsable del Tratamiento de tus datos personales.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario
Cuando realizas un pedido, contactas con nosotros o te suscribes:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío
- Teléfono
- Datos de pago (gestionados de forma segura por la pasarela correspondiente)
2.2. Datos recopilados automáticamente
Cuando navegas por nuestra web:
- Dirección IP
- Navegador y dispositivo
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Cookies (consulta nuestra Política de Cookies)
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Gestionar tus pedidos y envíos
- Proporcionar atención al cliente
- Gestionar facturación, cobros y cumplimiento legal
- Enviar contenido o promociones, si nos diste tu consentimiento
- Mejorar la experiencia de usuario y nuestro sitio web
4. Legitimación del tratamiento
Tratamos tus datos sobre estas bases legales:
- Ejecución del contrato: cuando compras un producto
- Consentimiento: newsletter y comunicaciones comerciales
- Interés legítimo: mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de las transacciones
- Obligación legal: facturación, impuestos y requisitos contables
5. Plazo de conservación de los datos
Conservamos tus datos:
- Mientras exista una relación contractual contigo
- Durante los plazos exigidos por la ley (fiscales y contables)
- Hasta que solicites la baja de nuestra newsletter
6. Destinatarios de los datos
Podemos compartir tus datos con:
- Empresas de mensajería
- Plataformas de pago seguras (Stripe, PayPal, etc.)
- Servicios tecnológicos (hosting, email marketing, analítica)
- Administraciones públicas cuando sea necesario para cumplir obligaciones administrativas
Tus datos se usan únicamente para prestarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Para ejercerlos, escríbenos a: contacto.ardus@gmail.com
Respondemos en un máximo de 30 días.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Certificado SSL
- Servidores seguros
- Acceso restringido
- Pasarelas de pago certificadas
9. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes ver más detalles en nuestra Política de Cookies.
10. Enlaces externos
Nuestra web puede contener enlaces a sitios externos. Ardus no es responsable de sus políticas de privacidad ni contenidos.
11. Modificaciones de la Política
Actualizaremos esta Política cuando sea necesario para reflejar mejoras en nuestros servicios.
La versión vigente estará siempre publicada en esta página.
Última actualización: 17/11/2025
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política o tus datos personales:
📩 contacto.ardus@gmail.com
📍 Las Palmas de Gran Canaria, España